銀行振込やクレジットカードでXMに入金しても、まれに入金反映されないことがあります。
そもそも、口座反映までの時間はどれくらいなのでしょうか。
入金反映されない場合はどうすればいいのでしょうか。
XMは大手の海外FX会社ですが、国内企業ではありませんから特に最初のうちは心配になることもあるかと思います。
しかし、問題ありません。
私も何年もXMでトレードしていますが、「結局入金できなかった」ということは一回も起きていません。ここでは、「XMの取引用口座に入金反映されない」ときの対処方法を挙げていきます。ぜひご覧ください。
XMの口座に入金反映されない場合は?
XMで利用できる入金方法は
・クレジットカード
・銀行振込
・ビットウォレット
の3種類です。
私はこれまで通常通り入金できており、入金に関して問題が起きたことは一回もありません。ですが、「心配かも……」という口コミもたまに見かけます。
しかし、実際に入金反映されなかったとなればXMは今頃存続していない事でしょう。
やはり、「まだ入金反映されていないだけ」「入金時などにミスがあっただけ」と考えるのが妥当です。
落ち着いて色々とチェックしてみましょう。
クレジットカードで入金するケース
気軽に入金可能なので、クレジットカードを使っている人はたくさんいるはずです。
しかし、問題が起きることもたびたびあります。
よくあるのは「使用限度額」と「有効期限」に関するトラブルです。
使用限度額に関するトラブル
クレジットカードには「使用限度額」があります。
「1カ月あたりに使える金額」が定められているはずですから、きちんとチェックしておきましょう。日頃のショッピングなどでクレジットカードを使う方はその事も考慮しなければなりません。
クレジットカードでの入金に失敗した場合は、最初に使用限度額を確認する事をおすすめします。
XMに対応していないクレジットカードもあります
XMに対応しているクレジットカードは、今のところ「JCB」と「VISA」だけです。
それ以外のブランドのカードは、アメリカンエクスプレス、マスターカードなどのメジャーなものであっても利用不可となっています。
ただ、JCBのクレジットカードであっても入金できない場合もあるので覚えておきましょう。
ですが、VISAであれば入金拒否される可能性は低いとされています。
また、XM側の方針変更によって、これまで利用可能だったクレジットカードが利用できなくなる事もないとは言えません。
ですから、オフィシャルサイトの「入金」からきちんと情報を仕入れておくことを推奨します。
クレジットカードの名義
「クレジットカードの名義」と「XMの口座名義」は一致していなければなりません。
そのため、家族などのクレジットカードで入金することは不可能です。
案外発生しやすいトラブルですので気を付けてくださいね。
居住国の問題
「XMの口座を作ったときに住んでいた国」が発行したクレジットカードでないと入金拒否されます。（入金したい場合は書類を提出しなければなりません）
「居住国でない国」で入金手続きを行うと、IPで見抜かれて拒否されるようです。
何らかの理由で海外にいるのであれば、別の入金方法を使うか、居住国に帰ってから入金する必要があります。
（銀行振込に関しても一緒です）
銀行振込で入金するケース
XMでは銀行振込で入金する人が最も多いようです。
ただ、比較的入金反映に要する時間が長いので気を付けましょう。
「入金反映されない」と焦らず、じっくり（というほど長いわけではありませんが）待ってくださいね。
では、銀行振込での入金に関するトラブルについて一つ一つ見ていきましょう。
名義の問題
「振込銀行の名義」と「XMの口座の名義」が一致していないと入金は行えません。
振込名義において口座番号が抜けている
「通常の振込名義」の後に「MT4（MT5）の口座番号」を入れる必要があります。
振込名義に何らかのミスがあると、入金反映までの時間がかなり長くなってしまう恐れがあります。
例えば「FURIKO MEIGI 88888888」などとなるはずです。
口座番号が抜けているとチェックに要する時間が長くなり、入金反映が遅れることになります。口座番号を書かなかった場合は、すぐにXMに連絡してください。
入金方法ごとの入金反映時間
ビットウォレット：即
銀行振込：1時間以内（営業時間外の入金の場合は2～5営業日）
入金方法次第で、入金反映時間にかなりの差があります。
銀行振込でも、銀行が営業している日の午前9時～午後3時までに振り込んだ場合は、1時間もせずに入金が反映されます。
しかし、それ以外の時間・日に入金した場合は時間を要するという事を覚えておきましょう。
入金反映されなければサポートに連絡！
入金反映時間を超えても入金反映されない場合はどうすればいいのでしょうか。
このケースでは、XMのサポートに相談してください。
XMのサポートは良質ですから、これでほぼ解決するはずです。
ちなみに、入金が済むとメールが来ます。
クレジットカードなら入金ができてから数分程度で来ます。
メールが来ないのであれば、入金トラブルを疑いましょう。